“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
-
-
-
查看更多评论会员3235：好评
很舒适的河边酒店，干净，安静，设施齐全，剪刀，针线包，铅笔，中性笔都为客人准备着，外部环境也很不错，酒店院内有很多棵黄桷树，下次来还住这！
会员9471：好评
早餐丰富，房间干净，停车方便，价格便宜，相当实惠，提供的拖鞋非常舒服，是到云南旅游，下次还要入住，棒棒。
千纸鹤：好评
环境好，靠河滨路很近，晚上可看安宁河音乐喷泉，早餐肉类品种少了点。